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Royal Mail Retourenportal

Wenn Sie von einem Mitglied unseres Teams dazu autorisiert wurden, kann der Käufer den folgenden Link verwenden, um ein kostenloses Rücksendeetikett über unser Rücksendeportal zu erstellen: https://www.royalmail.com/track-my-return/create /5753

Sie können das oben genannte Portal verwenden, um unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden. Die Rücksendekosten werden jedoch von Ihrer Rücksendung abgezogen, es sei denn, Sie wurden von unserem Team autorisiert, diesen Service zu nutzen. Wenn Sie autorisiert wurden, gibt es keinen Abzug von Ihrer Rückerstattung.

Rückgabebedingungen

Yellow Square Enterprises Ltd, hiermit als YSE Ltd bezeichnet, übernimmt die Verantwortung für die Rücksendekosten und erstattet die ursprünglichen Porto- und Verpackungskosten, wenn der Käufer einen Artikel zurücksenden möchte, weil er defekt ist, nicht der Beschreibung entspricht oder beschädigt wurde Post, sofern uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt wird. Zur Untermauerung derartiger Behauptungen sind fotografische Beweise erforderlich. In einigen Fällen müssen Artikel zur Überprüfung zurückgesendet werden, bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für alle Kosten, die entstehen, wenn der Artikel nicht den oben genannten Rücksendespezifikationen entspricht.

In allen anderen Fällen trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Der Käufer muss YSE Ltd innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über eine Rücksendung informieren. Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Rückerstattungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bei uns bearbeitet und ausgestellt.

Wir empfehlen dem Käufer, für die Rücksendung von Artikeln einen Kurierdienst mit Sendungsverfolgung zu verwenden, da YSE Ltd keine Verantwortung für Artikel übernehmen kann, die ohne Versandnachweis auf dem Transportweg verloren gehen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass der Artikel YSE Ltd in verkaufsfähigem Zustand erreicht.

YSE Ltd bittet darum, alle Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt. Alle Originalmaterialien müssen vorhanden und im Vorverkaufszustand sein, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Artikel, die aus einem versiegelten Beutel entfernt wurden.

YSE Ltd bittet die Käufer, dem Paket einen Rücksendeschein beizufügen, der Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Kontaktnummer enthält, um die Rücksendung schneller und effizienter zu bearbeiten.

Absender

Square Motorcycle Parts, Unit 10, 3 Greenway, Bedwas House Ind Est, Caerphilly, CF83 8XQ, United Kingdom